Service

Wichtiger Hinweis
Austausch von Elektronik-Komponenten bei Geräten der OMD Typenreihe

Allgemeines
Unsere Geräte werden werksseitig einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen und sind gemäß den Spezifikationen abgeglichen. Unter normalen Betriebsbedingungen und unter Beachtung der in den Betriebsanleitungen gegebenen Wartungshinweisen werden die Geräte über einen längeren Zeitraum ohne Ausfall arbeiten.

Austauschgeräte - Service
Falls es trotz der vorgenannten Sorgfalt zu einem Ausfall des Gerätes kommt, empfehlen wir Ihnen, ein Service-Austauschgerät bei uns zu bestellen. Hierdurch wird sichergestellt, dass Sie nach dem Austausch ein werksseitig überholtes und geprüftes Gerät vor Ort haben. Das defekte und ausgetauschte Gerät sollte dann umgehend von Ihnen an uns zurückgesandt werden. Es wird dann von uns repariert, abgeglichen und als Service-Austauschgerät vereinnahmt. Unter der Voraussetzung, das Sie uns das defekte Gerät innerhalb einer angemessenen Frist (30 Tage) zurücksenden, sind lediglich die Kosten für ein Austauschgerät zahlbar. Andernfalls ist die gesamte Summe eines Neugerätes, wie in der mit dem Austauschgerät an Sie versandten Rechnung genannt, voll zahlbar.

Wie die Praxis gezeigt hat, ist dieses der für den Betreiber kostenmäßig günstigste Weg und stellt gleichzeitig sicher, das ein den Spezifikationen entsprechendes Gerät eingesetzt ist.

Austausch von Elektronik-Komponenten
Aufgrund kleiner Abweichungen in der Charakteristik gleicher Bauelemente ist nach Ausführung und Fertigstellung der Reparatur sowie nach Austausch derartiger Komponenten eine Geräteabgleich-Überprüfung vorzunehmen. Andernfalls kann es zu falschen Anzeigen und im Falle einer zu geringen Anzeige zum Überschreiten der zulässigen Grenzwerte / Ölgehalt im Wasser kommen. Aus den vorgenannten Gründen empfehlen wir Ihnen, ein Service-Austauschgerät bei uns zu bestellen. 

Dokumente: 

In diesem Katalog werden alle unsere Produkte gelistet und noch einmal ausführlicher beschrieben, als es auf der Website möglich ist. 

Wenn Sie Beratung oder Ersatzteile von uns benötigen, kann es eine große Hilfe sein, wenn Sie diesen Fragebogen ausfüllen. Wenn Sie alle Fragen beantwortet haben, können wir Ihnen genau Auskunft darüber geben, welches Produkt zu Ihren Anforderungen passt.